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Pedidos

Una vez realizado un pedido, te llegará un mensaje confirmando la recepción del mismo así como con información sobre el envío y la facturación del pedido realizado.

Cómo realizar un pedido

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Autorizar pago/comprar/…». Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la «Confirmación de Pedido»).

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos quedarán sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran inconvenientes por motivos de stock en cuanto al suministro de artículos, le contactaríamos a la mayor para saber si quiere esperar la llegada del producto o si quiere la anulación y reembolso de la cantidad abonada para su compra.

Forma de pago

La adquisición de servicios o productos a través de www.gospacitrus.com permite las siguientes formas de pago:

Pago mediante tarjeta de débito o crédito a través de un TPV virtual.

Pago por PayPal.

Pago por Bizum.

Precios y pago

Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se añadirán a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, deberá rellenar todos los apartados que vaya encontrando al avanzar en el proceso de compra. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido o cuenta de cargo.

Al hacer clic en «Autorizar Pago» el pago del pedido quedaría confirmado y el uso de la tarjeta de crédito o de la tarjeta regalo, se entenderá que es del legítimo poseedor de la tarjeta.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

Condiciones de envío

Gospa Citrus únicamente envía sus productos a: España, península, no Canarias.

Gospa Citrus S.L. no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.

La entrega se realizará mediante la empresa de transporte TIPSA.

La entrega se realizará entre 24 horas y 48 horas.

Garantía de bienes de consumo

Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, «TRLGDCU»).

En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.

Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado.

En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea aquí. Gospa Citrus S,L. se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.

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Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.

Comentarios, sugerencias, quejas y reclamaciones

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